修理ガイドRepair Guide

修理ガイド

修理について

ご購入ショップへお持ちいただくか、配送にて承っております。
商品の状態やご要望内容によっては、お承り出来ない場合もございます。
配送にて修理をご希望の方は、コンタクトページよりお問い合わせください。

配送の際の注意点

※お買上げ時に同梱しておりますお買い上げ証明書をご一緒にお送りください。
※修理はお買い上げ証明書の有無に関わらず承っておりますが、修理代が異なる場合がございます。
※お品を受領次第(or受領後)、修理の内容・期間・料金等のお見積りをご連絡致します。
なお、お品物をお送りいただく際の送料はお客様負担となります。
※弊社からの修理品の返送料・修理代金をお品物のご返送時に「代金引換」にて頂戴しております。
※修理品をお送りいただく際に普通郵便などの伝票番号の控えが残らない配送はトラブル防止の為ご遠慮ください。配送にトラブルがあった場合、賠償が適用されません。

修理代金について

素材、デザイン、修理内容により代金が異なりますので、商品の状態を確認させていただいてから、修理の可否、お見積りをメールにてご連絡させていただきます。

修理日数について

参考といたしまして、通常約3〜4週間ほどかかりますが、素材、デザイン、修理内容により日数が異なりますので、商品の状態を確認させていただいてから、メールにてご連絡させて頂きます。

リングのサイズ直しについて

「お買上げいただきましたショップ」または「配送」にて承ります。
ご購入頂いたリングのサイズ直しについてはコンタクトページよりお問い合わせ下さい。
後日、担当者よりサイズ直しについてのご案内、流れをメールにてご連絡させていただきます。
商品によっては、お承り出来ない場合もございます。