キャッシュレス・ポイント還元事業に関して

HirotakaOnlineは「キャッシュレス・消費者還元事業」対象店舗です。
クレジットカードでお支払いのお客様は、最大5%還元となります。

期間 2019年10月1日~2020年6月30日まで

詳細につきましては、こちらをご覧ください。
https://cashless.go.jp/

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)対策に伴う
営業体制変更と全直営店の営業状況について

いつもHirotakaをご利用いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様、ご関係の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
この度の感染症拡大による政府や各自治体の指針発表及び各店舗エリアの状況に伴い、お客様と従業員の安全を最優先に考え、サービス内容を以下のように変更させていだきます。
営業再開に関しては、ウェブサイト及び公式インスタグラムにて随時お知らせいたします。なお、オンラインストアは、営業を継続いたします。

【オンラインストア】
営業中
外出を控えていらっしゃる皆様に可能な限りお買い物を楽しんでいただけますよう、取り扱いアイテムを増やしてまいります。

【お問い合わせ】
メール info@store.hiro-taka.com
*お問い合わせは、受け付け順に順次ご対応させていただきます。

【店舗営業状況】5月21日現在
<臨時休業>
表参道ヒルズ店:4/8~当面の間
丸の内ブリックスクエア店:4/8~当面の間
六本木ヒルズ店:4/8~当面の間

<営業再開>
大阪店ルクアイーレ店:5/25より営業時間11:00-20:00
神戸BAL店 : 5/25(月)より営業時間11:00-19:00
京都BAL店 : 5/22のみ営業時間12:00-19:00、5/23以降営業時間11:00-19:00
※状況により予告なく変更となる場合がございます。

Hirotakaメンバーズカード会員様の
バースデイ特典・ポイントご利用延長のお知らせ

平素よりHirotakaをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
この度の政府による緊急事態宣言による外出自粛要請を踏まえ、Hirotakaメンバーズ会員様のバースデイ特典・ポイントのご利用につきまして、下記の通り延長させていただきます。

<バースデイ特典>
期間延長対象:3月・4月・5月にお誕生日をお迎えのお客様。
一律2020年7月31日まで延長。
※対象のお客様には店舗営業再開後に別途ご案内致します。
※表参道ヒルズ店・丸の内店にてご本人様に限り何度でもご利用いただけます。
※公式オンラインストアではご利用になれません。

<ポイント>
期間延長対象:有効期限が2020年3月1日〜2020年5月31日までのお客様。
一律2020年10月31日まで延長。
※対象のお客様には店舗営業再開後に別途ご案内致します。
※お客様ご自身で申請していただく必要はありません。
※公式オンラインストアではご利用になれません。

【本件に関するお問合せ先】
表参道ヒルズ店・丸の内店の店舗営業再開後、各店にお願い致します。
(営業再開日時につきましては、Hirotaka公式オンラインストア・インスタグラム・各施設ホームページにてご確認ください)
※今後の状況により内容が変更となる場合がございます。

今後ともより一層、品質とサービスの向上に取り組み、お客様に満足いただけますよう努めて参ります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

GW期間の発送業務・お問い合わせに関しまして

いつもHirotaka Online Storeをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら下記日程にて通販問い合わせ業務・発送業務を休業とさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申しあげます。
尚、下記休業日にかかわらず、新型コロナウイルス感染症対応に伴いお届けに遅延が発生する可能性がございます。
お客様のご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

【ご注文について】
休業期間内も通常通りご利用いただけます。

【発送休業期間】
2020年5月2日(土) 〜 5月6日(水) まで

出荷・お問い合わせにつきましては5月7日(木)以降順次対応させていただきます。