修理の受付方法

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配送でのご依頼

修理相談フォームよりお申し込み後、
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修理の流れ

配送でご依頼の場合

• お買い上げ証明書をお持ちの場合は、お品物と一緒にお送りください。
• お客様から弊社への送料はお客様のご負担となります。
• 修理完了後の返送料は弊社にて負担いたします。
• 修理品をお送りいただく際は、追跡ができ、対面でお受け取りが確認できる配送方法でお送りくださいますようお願いいたします。
  伝票番号の控えが残らない配送方法は、破損等のトラブル防止のためご遠慮ください。
  補償が適用されない場合がございます。

修理日数について

通常4～6週間ほどお時間を頂戴しております。ただし、素材やデザイン、修理内容により異なりますため、商品の状態を確認後、改めてメールにてご案内いたします。
（お盆、年末年始、ゴールデンウィークなど長期休業期間を挟む場合は、通常よりお日にちをいただいております。）